enterprise technology spending

3 tren dalam pengeluaran teknologi perusahaan yang memengaruhi ekosistem mitra – Codewithaden

enterprise Baru -baru ini dieksekusi penelitian oleh Enterprise Strategy Group ™ (ESG) Menyurvei 700 pembuat keputusan TI untuk lebih memahami di mana pembeli TI untuk berinvestasi pada tahun 2022 dan 500 mitra untuk mempelajari bagaimana bisnis mereka berkembang. Untuk berbagi wawasan ini dan mendengar bagaimana eksekutif mitra merespons, Kevin Rhone, Direktur Praktik Akselerasi Saluran ESG, berbicara dengan eksekutif mitra Craig Halliwell (Red Canary), Jean-David Lehmann (Palo Alto Networks) dan Louise McEvoy (Trend Micro). Berikut beberapa sorotan dari diskusi mereka

Ketika pengeluaran teknologi perusahaan meningkat, perhatian pada keamanan

Rebound Pengeluaran Teknologi Perusahaan akan terus berlanjut karena organisasi berupaya mempercepat transformasi digital – itulah tren utama yang meresap di seluruh Grup Strategi Perusahaan Survei Niat Pengeluaran Teknologi 2022 . Yang penting, keamanan data dan operasi menonjol sebagai prioritas nomor satu bagi sebagian besar pembuat keputusan teknologi. Serangan ransomware menjadi perhatian khusus, dengan 46% responden mengidentifikasi kesiapan ransomware sebagai salah satu dari lima prioritas bisnis teratas mereka.

Untuk bagian mereka, tim kemitraan teknologi bekerja untuk dengan cepat beradaptasi dengan pertumbuhan pengeluaran, baik dalam hal campuran layanan yang mereka berikan dan bagaimana mereka membawa penawaran tersebut ke pasar.

“[Strategi kami] telah dengan sangat cepat berevolusi dari model saluran tradisional [di mana ada reseller bernilai tambah] untuk sekarang Anda adalah mitra layanan dan Anda mengamankan jumlah data x di cloud-Anda memiliki semua ini Layanan yang berbeda, platform, Anda sekarang adalah mitra utama yang bersertifikat AWS atau sebagai co-seller Anda, Anda memiliki GCP [Google Cloud Platform], Anda sekarang harus membangun keterampilan yang bahkan mungkin tidak Anda miliki dua tahun yang lalu , ”Kata Louise McEvoy dari Trend Micro. “Jadi, strategi saya tidak lagi menjadi pengecer tradisional seperti: di mana keterampilan baru Anda dalam [keduanya] lanskap tradisional ini dan di sekitar jenis layanan baru ini.”

Bergeser ke arah strategi jangka panjang yang dipimpin layanan

Dalam laporan Rhone-Referenced lainnya, Penelitian Mitra TI: Tren Layanan Keamanan di MSP Grup Strategi Perusahaan berbicara dengan mitra yang terlibat dalam keamanan yang dikelola atau praktik layanan yang dikelola . Ketika ditanya tentang layanan mereka hari ini vs perencanaan untuk masa depan, tanggapan mengilustrasikan kecenderungan layanan yang lebih kompleks dan bernilai lebih tinggi dan fokus yang berkembang pada penyediaan nilai pelanggan jangka panjang.

“… pra-covid, memiliki produk keamanan di masing-masing kategori utama sudah cukup baik. Apa yang terjadi sekarang adalah bahwa perusahaan telah menyadari bahwa produk itu baik, tetapi Anda membutuhkan orang yang meninjau peringatan [keamanan] ini dan melihat mereka dan memprioritaskan dan di situlah dorongan dan permintaan untuk layanan masuk, “kata Craig Halliwell dari Red Canary. “Jadi, organisasi mengatakan, ‘Apakah kita memiliki orang -orang yang melakukan staf untuk melakukan itu?’ Jika tidak, di situlah peluang saluran masuk, apakah itu mitra saluran, MSP, penyedia MVR atau orang lain.”

Sejalan dengan vendor dan mitra yang mengembangkan strategi mereka menuju pandangan jangka panjang, mereka juga bergeser ke sikap yang lebih dipimpin layanan untuk memberikan kebutuhan pelanggan yang lebih baik. Dalam laporan yang sama, mitra mengatakan bahwa menawarkan layanan keamanan memungkinkan mereka untuk melakukan percakapan awal yang lebih banyak dan lebih baik dengan prospek dan itu menghadirkan lebih banyak peluang menjual cross-sell dan upsell daripada sebelumnya.

“… Bagi kami secara budaya sebagai vendor yang kami [jual] selama bertahun -tahun dengan kekuatan produk, melempar fitur pada masalah tersebut. Dan kami benar-benar telah melihat pergantian sekarang pada cara kami akan memasarkan dan kesuksesan dengan memiliki keterlibatan yang dipimpin layanan, ”kata Jean-David Lehmann dari Palo Alto Networks. “… Ada transisi yang jelas yang kita lihat-dominasi yang jelas dari layanan yang dipimpin-dan permintaan bagi para vendor untuk menemukan kembali diri mereka dalam hubungan dengan pasangan mereka … untuk berpikir tidak hanya produk-pertama, tetapi untuk memikirkan bagaimana saya bisa menerjemahkan Fitur dan kemampuan produk saya ke dalam layanan yang akan membantu mitra saya memberikan layanan yang lebih baik untuk membedakan diri mereka sendiri. ”

Mengambil peran baru dalam mendukung mitra

Dengan pola -pola ini mulai terbentuk, ada kebutuhan yang jelas dan peluang nyata bagi vendor yang membangun kemampuan mereka untuk memberikan pemberdayaan, pelatihan, dan dukungan keterlibatan yang lebih baik kepada mitra mereka. Peningkatan program ini pada gilirannya akan membantu mitra berhasil dan memperkuat hubungan pelanggan mereka.

“Saya pikir itu membantu mereka melihat kesempatan yang ada di sana dan membantu mereka untuk dilatih tentang apa pun itu. Dan saya pikir karena segalanya berubah begitu cepat – dan kami berada di garis depan dari perubahan ini – benar -benar membantu mendidik mereka: inilah yang kami lihat dan apa tantangan pelanggan, “kata Louise McEvoy. “Dan sekarang ada peluang untuk diaktifkan, disertifikasi, dilatih di bagian bisnis tertentu.”

“Saya pikir level selanjutnya adalah melihat apa tumpukan keamanan, bahwa kami sebagai mitra menjual dan [mempertimbangkan] apa yang kami lakukan dalam hal layanan untuk membungkus semuanya. Ada beberapa titik akhir dan jaringan [solusi] di luar sana-tambahkan identitas-[dan] itu adalah kombinasi yang hebat dari penyesuaian, ”jelas Craig Halliwell. “Apa yang dapat dilakukan oleh vendor seperti kami untuk membantu adalah spesialisasi dan sertifikasi. Saya akan memberi Anda contoh baru -baru ini: spesialisasi XMBR baru -baru ini yang Palo Alto miliki bahwa Canary merah akan bergabung, adalah cara yang bagus untuk memformalkan spesialisasi seperti ini untuk komunitas mitra. ”

“… Di masa lalu, ketika kami berada dalam mode ‘klasik’, Anda memiliki produk dan sertifikasi sendiri, pemberdayaan dan pelatihan dan itu sudah cukup. Sekarang dengan semua perubahan itu, Anda juga harus dapat dengan sangat cepat menyesuaikan program Anda dan memastikan bahwa Anda akan memberikan kerangka kerja kepada mitra Anda yang akan memungkinkan mereka untuk berkembang lebih cepat, memiliki lebih banyak kemandirian dalam mempromosikan layanan mereka, ”kata kata Jean-David Lehmann. “Ini adalah pola pikir yang berbeda – ini adalah peralihan dalam hal mentalitas untuk beberapa manajer saluran klasik yang perlu menyesuaikan cara mereka bekerja untuk menjadi lebih dari konsultan.”

Sebagai data dan diskusi di sekitarnya selama itu sesi ini Dibuat sangat jelas, cara -cara yang berubah di mana para pembuat keputusan TI perusahaan membeli dan mengkonsumsi teknologi dan khususnya masalah keamanan perusahaan yang berkembang menawarkan banyak peluang bagi vendor dan mitra mereka untuk berkolaborasi dalam memberikan lebih baik ke pasar. Model dan program kemitraan yang dapat beradaptasi dan merangkul perubahan ini dengan cepat akan dipercepat. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk dan layanan untuk mendukung upaya berorientasi mitra Anda sendiri, kami Jason James di sini untuk membantu. Dan untuk lebih banyak wawasan seperti ini dari para ahli pemasaran mitra praktisi, tunggu episode berikutnya Strategi saluran yang menang

Artikel ini berasal dari website Winpoin, dan kemudian diterjemahkan ke bahasa indonesia, baca artikel asli disini

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *